Política de envío

Tiempo de envío

En gttuning.mx nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos de manera oportuna. Sin embargo, ten en cuenta que el tiempo de envío puede variar y tomar hasta una semana para que tu pedido sea despachado. Este tiempo adicional puede deberse a la disponibilidad del producto, a la ubicación de envío o a circunstancias imprevistas. Haremos nuestro mejor esfuerzo para informarte si se prevé algún retraso significativo en el envío de tu pedido.

Métodos de envío

Ofrecemos diferentes métodos de envío, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto. Al realizar tu pedido, podrás seleccionar el método de envío preferido. Ten en cuenta que algunos métodos de envío pueden tener restricciones geográficas y pueden implicar costos adicionales.

Confirmación de envío

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles del envío, incluido el número de seguimiento, si corresponde. Te recomendamos que verifiques regularmente el estado de envío utilizando el número de seguimiento proporcionado para realizar un seguimiento del progreso de la entrega.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar un pedido. Verifica cuidadosamente la dirección de envío antes de confirmar tu pedido para evitar demoras o entregas incorrectas. No seremos responsables de los envíos perdidos o entregados incorrectamente debido a direcciones de envío incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Envío parcial

En algunos casos, es posible que debamos realizar envíos parciales si tu pedido incluye varios productos y uno o varios de ellos no están disponibles de inmediato. En tales casos, te informaremos sobre los productos enviados y cualquier producto pendiente de envío. No se te cobrarán costos adicionales por los envíos parciales.

Envío internacional

Si realizas un pedido desde fuera del país de origen de gttuning.mx, ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas de importación, impuestos y aranceles aduaneros. Estos cargos adicionales son responsabilidad del destinatario y pueden variar según el país de destino. Te recomendamos que consultes con las autoridades aduaneras locales para obtener información precisa sobre los cargos aplicables antes de realizar tu pedido.

Pérdida o daño durante el envío

Nos esforzamos por asegurar que los productos sean debidamente empaquetados y protegidos antes de su envío. Sin embargo, en el caso poco probable de que tu pedido se pierda o sufra daños durante el envío, te pedimos que nos contactes de inmediato. Investigaremos el problema y tomaremos las medidas necesarias para resolverlo de manera adecuada.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestras políticas de envío, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de brindarte la asistencia necesaria.